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Service après-vente

Garantie et service après-vente de vos montres Pinet Montrivel

Durée de la garantie 

 

Votre montre Pinet Montrivel est garantie pour une période de vingt-quatre (24) mois à partir de sa date d’achat aux conditions définies dans la présente garantie.

 

Conditions de garantie 


La garantie n’entre en vigueur que si la carte de garantie est datée, et remplie complètement et correctement par un revendeur officiel Pinet Montrivel.


La garantie couvre tout défaut de fabrication, d’assemblage et vice caché qui aurait échappé à la vigilance de la marque, dans l’un de ces cas, nous faciliterons vos démarches de retour et ferons tout notre possible pour vous apporter toute l’assistance nécessaire à la résolution de la gêne occasionnée, afin de réparer ou d’échanger le produit.


Dans l’éventualité où les conditions normales d’utilisation de votre montre Pinet Montrivel ne pourraient être rétablies par des réparations, la marque Pinet Montrivel s’engage à la remplacer par une montre Pinet Montrivel identique ou aux caractéristiques similaires. La garantie de la montre de remplacement échoue vingt-quatre (24) mois après la date d’achat de la montre remplacée.

 

Cette garantie ne couvre pas 

  1. L’usure normale et le vieillissement (Ex : les rayures sur le boîtier ou la glace, l’altération de la couleur des bracelets caoutchouc etc..)
  2. Les dégâts à quelque partie de la montre découlant d’une utilisation inappropriée/abusive, le manque de soin, la négligence, les accidents (coups, bosselures, écrasements, bris de la glace, etc.).
  3. L’utilisation incorrecte de la montre ainsi que l’inobservation de son mode d’emploi fourni par Pinet Montrivel
  4. Les dommages indirects ou consécutifs, quels qu’ils soient résultant de l’utilisation, du non-fonctionnement, des défauts ou du manque de précision de la montre.
  5. La montre Pinet Montrivel manipulée par une personne non agréée (Ex : les services ou réparations) ou dont l’état d’origine a été altéré hors du contrôle Pinet Montrivel.

 

Cette garantie du fabricant est indépendante de toute garantie pouvant être fournie par le vendeur et pour laquelle il engage sa seule responsabilité et n’affecte en rien les droits de l’acheteur envers le vendeur ni tout autre droit impératif dont il pourrait disposer à l’encontre de ce dernier.

 

Informations de contact 


En cas de besoin, merci de nous contacter à service@pinetmontrivel.com en nous détaillant le problème ainsi que le moyen par lequel vous souhaitez être contacté.

 

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